Има оплаквания на граждани, че фирми за събиране на дългове упражняват непрестанен психически тормоз върху тях и техните близки чрез всекидневни и многобройни обаждания при това рано сутрин или късно вечер, в празнични и почивни дни, както с чрез заплахи.
Това гласи становище на омбудсмана на България Диана Ковачева по внесените в парламента от депутати от ГЕРБ промени в Закона за защита на потребителите.
Предложението на депутатите предвижда колекторите да може да звънят от 8 до 20 часа в работни дни, а в неработни от 10 до 14 ч. и от 16 до 18 ч.
Други оплаквания на гражданите от колекторски фирми са свързани с начисляване на такси и неустойки, които не са предвидени в основния договор, и липсата на информация относно задължението, което според тях необяснимо нараства.
Хората се оплакват и от това, че за събиране на колекторски фирми прехвърлят задължения с изтекла давност, както и че не ги уведомяват, че дългът им е прехвърлен.
Затова омбудсманът подкрепя предложението на депутатите вземанията от потребител да не може да бъдат прехвърляни, освен ако той не е дал изричното си съгласие в писмена форма.
Омбудсманът защитава идеята, че съгласието за прехвърляне на вземането не може да бъде част от общите условия на договора, които потребителите не могат да променят, и с които те не винаги се запознават подробно преди подписване на договора.
Предвид оплакванията на граждани, че не получават точна информация какво са изплатили и какво още дължат, омбудсманът подкрепя предложението на депутатите при прехвърляне на дълг за събиране от колекторска фирма потребителят да получава информация кой е новият кредитор, основанието и размера на дължимата сума. Освен това в предложените промени е включено, че колекторската фирма не може да начислява такси, лихви и неустойки, които не са предвидени в основния договор.
Прочетете още
- 11:00 Мъж и жена се разправиха с джип в Пловдив! Какво ги чака? СНИМКИ
- 13:01 Опасно! Джип на НАП в насрещното - изпреварва на завой в мъгла ВИДЕО
- 14:00 Нарязани гуми и чагъртана боя: яростна саморазправа с кола в Пловдив
- 12:00 Пловдивски шофьор на опасно кръстовище: Замалко да влезем в новините ВИДЕО